Kasus yang sering terjadi adalah konsumen merasa layanan tidak sesuai, sementara penyedia jasa merasa sudah bekerja sesuai pesanan. Mediasi membantu kedua pihak menyamakan persepsi dan menyusun perjanjian yang bisa dijalankan.
Langkah Praktis Menyusun Kesepakatan Konsumen Lewat Mediasi untuk Layanan Rumah, Kesehatan, Perjalanan, Hukum, dan Energi Surya
